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Question en attente de réponse

panne de réseau 5 avril 2023 depuis ce matin

JEANNE V.
JEANNE V.

JEANNE V.

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Bonsoir,
Je n'ai plus de réseau depuis ce matin 9 heures, j'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais ça n'a rien changé. Comment faire pour que le réseau revienne rapidement?
Bonne journée à vous,
Jeanne Vincent

Réponse

Bonjour Jeanne,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Je ne constate pas d'incident de réseau sur votre adresse.

Je vous invite à faire un pré-diagnostic en suivant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers nous.

Nous sommes également disponibles au Service client, au 0969360200, de 8h à 20h, de lundi au samedi.

Je vous souhaite une excellente matinée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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