Je viens d'activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi. L'activation est effective sous 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai afin de faciliter la mise à jour de la carte sim.
Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée ! :)
Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
les forfaits avec appels illimités ont-ils une limitation d'heures par appels ? si oui, à partir de combien et l'appel est-il automatiquement coupé, ou est-il surtaxé ?
Bonjour,
Pourriez-vous procéder à l'activation de l'option "Voix premium" afin de passer des appels en 4G ? Elle n'est pas proposée sur mon espace client.
Merci par avance...
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