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Question en attente de réponse

Prélèvement différé

LILA D.
LILA D.

LILA D.

Niveau
0
6 / 100
points

Pouvez-vous modifier ma date de prélèvement tous les 5 du mois svp
Merci d'avance

Réponses

Bonjour Lila,

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.

Votre jour de renouvellement étant le 22, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 27 et le 11/12 de chaque mois.
Il sera donc possible de la placer au 5 de chaque mois.

Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.

Je vous invite à revenir sur cet échange pour confirmer votre choix.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Lila,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Lila,

Je reprends la suite de mon collègue Quentin en son absence.

Sans retour de votre part, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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