Question en attente de réponse
Je n'ai pas de réseau quand je suis à mon domicile et la fonction appel WiFi ne marche pas non plus. Pourquoi ?
Pourquoi la fonction appel wifi ne fonctionne pas ?
Réponse
Bonjour Eric,
Je vous remercie d'avoir choisit une offre chez nous.
La météo réseau indique ceci pour votre adresse : "Vous devriez normalement pouvoir téléphoner et échanger des SMS à l’extérieur des bâtiments dans la plupart des cas, mais probablement pas à l’intérieur des bâtiments."
Je vous ai mis en place l'option appel WiFi, le délai d'application est de 2 à 24h, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Je vous invite à vérifier si votre mobile est compatible via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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