Bonjour Louis,
Je vous confirme que votre courrier de résiliation a bien été réceptionné en date du 20/03/2023.
En revanche, votre demande de résiliation a été refusée car le courrier a été envoyé au nom de l'utilisateur de la ligne.
Nous avons envoyé un SMS dans ce sens à la même date de la réception du courrier.
Afin de procéder à la résiliation de votre ligne, je vous invite à nous faire parvenir une nouvelle lettre de résiliation au nom de titulaire de ligne.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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