Question en attente de réponse
Avoir sur les 48 euros de frais
Bonjour
Hier en appelant pour un problème de synchro on a profité en même temps avec la dame au téléphone de souscrire un nouvel abonnement chez Bouygues puisque comme vos services arrêtent le 31 mai m'a dit qu'il y aurait 48 euros à payer à Bouygues mais que comme j'étais cliente du crédit mutuel j'aurais un avoir du même montant sur mon futur compte Bouygues. OK je trouve normal vu que c'est vous qui rompez le contrat en arrêtant vos services mais par contre je n'ai aucune preuve écrite de cet avoir futur. Pourriez-vous me le confirmer svp. Belle après-midi.
Réponse
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Retard remboursement
Suite à votre demande, non je n'ai toujours reçu aucun versement de votre part. -
Interets de retard
Je vois dans le forum plusieurs personnes mécontentes suite au non remboursement des sommes..... Il faut vous menacer pour obtenir les montants ? Merci de me faire le virement...Bonjour Isabelle, Le virement a été réalisé le 11/05/2023. Celui-ci sera visible sur votre compte sous un délai de 48 à 72 heures ouvrées soit le 17/05 au plus tard. Je... -
Remboursement solde
Bonjour, Mon compte devait être soldé avant le 08/04, nous sommes le 11/04 et je n'ai toujours rien reçu. Merci de m'informer à ce sujetBonjour Isabelle, Comme convenu, je reviens vers vous suite au retour du service sollicité. Comme mentionné dans mon premier message, en raison d'une anomalie...
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