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Question en attente de réponse

la carte sim NRJ ne fonctionne pas dans un modem routeur 4G

Anne F.
Anne F.

Anne F.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
Anne F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 43 fois
question
q

Je viens d'acheter un routeur STRONG 4GROUTER300M : impossible de le faire fonctionner avec la carte SIM NRJ alors que le routeur fonctionne sans problème avec une carte SIM Orange

Réponse

Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Claire P.
Date
réponse
r

Bonjour Anne,

Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je vois que votre ligne est en cours d'activation. Le délai pour que les services fonctionnent peut prendre jusqu'à 24 h.

L'opérateur ne garantit pas le fonctionnement du partage de connexion.

Si le problème persiste, je vous invite à revenir vers nous demain, en postant une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile. Nous pourrons vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une belle journée !

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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