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Cette question a été résolue

Changement rib plusieurs lignes

juliette T.
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Bonjour nous avons 4 lignes chez vous mais je n arrive pas à changer le rib pour la ligne de mon fils ça me met message d erreur comme quoi le rib est déjà utilisé pour d autres numéros
J ai essayé de mettre le rib de mon fils mais ça ne fonctionne pas comme il est mineur que dois je faire !!! J ai envoyé un courrier mais est ce que ça va être traité rapidement ??? La ligne de mon fils est 06xxxxxx59 merci de me répondre au plus vite

Bonjour Juliette,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Il est nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

Mon collègue Guillaume vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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