Question en attente de réponse
facture impayée prélevée 2 fois
Bonjour, j'ai payé par CB ma facture impayée de 21.26€ le 28/03 (référence paiement 0000018E592C) mais cette même somme a été prélevée une 2ème fois le 06/04 avec le montant de ma facture mensuelle soit 31.26€. Comment me faire rembourser les 21.26€ pris en trop ? De plus je souhaiterai savoir comment résilier mon forfait sans engagement Cdiscount. Dois je écrire à NRJ Mobile ou à Cdiscount sachant que c'est NRJ mobile qui gère mes factures ?
Merci par avance.
Valentin VEYRAT
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Augmentation forfait 4,99€
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ABDELFATTAH a répondu
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