Bonjour Cheima,
Nous avons reçu et validé les documents suivants liés au changement de payeur le 03/04/23 :
- Formulaire de changement de payeur
- Carte d'identité
- IBAN
Le mandat à date du jour reste absent.
Si vous avez procédé à un envoi par mail récent, comptez en moyenne un délai de traitement de 48h pour numériser et valider votre pièce justificative.
Pouvez-vous me confirmer quand vous avez effectué votre envoi ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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