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Question en attente de réponse

Pourquoi mon reseau ne fonctionne pas après la portabilité ?

Cecilia A.
Cecilia A.

Cecilia A.

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Après portabilité de mon numéro pour un changement de fournisseur, j’ai insérer la nouvelle carte Sim et depuis il n’y a aucun réseau alors que la portabilité devait se faire entre 11 heures et 15 heures et qu’il est déjà 17h50

Réponse

Bonjour Cecilia

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.

Votre portabilité est validée pour aujourd’hui. De ce fait, votre ligne est en cours d'activation.
Je vous invite à patienter et redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à l'obtention de tous vos services.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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