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Question en attente de réponse

frais non restutition

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

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points

Bonjour,
Suite un courrier envoyé en recommandé avec AR pour résilier la location de mon mobile et de le renvoyer, je n'ai jamais reçu de courrier de votre part avec le bon de retours alors que c'était mon choix.
A ce jour je reçois une facture de non restitution de 150.00€. Impossible de vous contacter par téléphone..
Merci de prendre contact avec moi pour solutionner ce problème.
Cdt

Réponse

Bonjour Sébastien,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Afin d'échanger sur votre dossier, je me permets de vous envoyer un mail.

À tout de suite,

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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