Question en attente de réponse
Problème prix de forfait
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait 30 Go et appels illimités à 6,99 € (7,99 € - 1 € avec la promotion actuelle) le 2 Mars et au moment de la validation de mon offre je me suis aperçu que le prix était resté à 7,99 €. Suite à mon appel auprès des services de cdiscount mobile, on m'a informé que c'était normal et que la réduction allait s'appliquer. Je viens de recevoir ma première facture et le montant du prélèvement est bien de 7,99 €. Merci de procéder à la rectification du montant prélevé et à la mise en place de la réduction de 1€ par mois.
Cordialement.
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