Débit faible en 5g

Bonjour Patrick,

Afin d'analyser la situation, je vous propose une mise en relation avec un technicien.
Votre offre ayant été souscrite chez NRJ Mobile vous disposez du Service Client par téléphone.
Nous sommes joignables au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) et ouverts de 8h à 20h du lundi au samedi.
L'appel doit être effectué depuis une autre ligne afin que votre mobile soit disponible et hors communication pour permettre les manipulations.

Si vous voulez passer par mon intermédiaire, je vous invite à enregistrer le numéro pour vous contacter dans votre profil Assistance Mobile et à me transmettre vos disponibilité à partir de demain 14h30 ou pour la semaine prochaine.

Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean Patrick,

Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à ouvrir une nouvelle discussion pour poster votre message.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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