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Question en attente de réponse

Modifier coordonnées bancaires accès restreint

YOANN J.
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Bonjour, je souhaite modifier les coordonnées bancaires pour régler les factures mobiles de mon fils mais mon accès est restreint, la rubrique n'apparait pas. Or je n'arrive pas à accéder au compte titulaire car mon adresse mail ne me donne accès qu'au compte utilisateur.
Merci pour votre aide

Réponse

Bonjour,

En vous connectant sur le site internet de votre Espace Client avec votre mail comme identifiant, vous avez forcément les actions titulaires sur la ligne.

Je vous invite à suivre notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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