Bonjour Didier,
Afin d'analyser la situation, je vous propose une mise en relation avec un technicien.
Je vous invite pour cela à enregistrer le numéro pour vous contacter (autre que celui de votre téléphone) dans votre profil Assistance Mobile et à me transmettre les horaires pour vous joindre sur ce numéro par message.
Je pourrai vous contacter à partir de demain 14h30 ou la semaine prochaine.
Il est important que lors de cet appel votre mobile soit hors communication et à portée de main.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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