Bonjour,
Après analyse de votre facture, je constate que le numéro qui a provoqué un hors-forfait sur votre ligne est un 08. Ces numéros peuvent être surtaxés et donc provoquer un hors-forfait sur votre facture.
Vous pouvez retrouver le numéro appelé sur votre facture détaillée. Vous y avez accès depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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