Bonjour Thibaud,
Les prélèvements ne sont pas rejetés par l'opérateur, c'est bien votre banque qui a rejeté le dernier prélèvement. Le prochain est prévu pour le 15/04, je vous invite à contacter votre banque afin de voir si une opposition au prélèvement n'a pas été mise en place pour que le prochain prélèvement puisse se présenter normalement.
Ce rejet ne peut pas nous être imputé, les frais sont également notifiés dans vos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20230327_BDT_W...
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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