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Question en attente de réponse

je n ai pas acces a internet . je ne peux plus payer mes commandes internet

GUY C.
GUY C.

GUY C.

Niveau
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points

pas possibilite d acces internet et notamment banxo ecureuil pour l autorisation de paiement

Réponses

Bonjour Guy,

Je tiens tout d'abord à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur. Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des anomalies pour accéder à internet.

Dans le cas où vous rencontrez des anomalies d'accès à internet, je vous invite avant tout à consulter notre FAQ qui répond à la plupart des problématiques que vous pouvez rencontrer. Je vous joins le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile

Une fois ces manipulations effectuées, je vous invite à revenir vers moi pour m'indiquer si vous rencontrez toujours des difficultés.

J'attends votre retour et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Guy,

N'ayant pas eu de retour j'en conclus que l'anomalie a été résolue et je me permets donc de clôturer votre demande.

Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, nos équipes restent à votre disposition.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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