Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jonathan,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre nouvelle souscription.
Après vérification, je constate que vous avez réalisé une commande en ligne le 30/03/2023. Elle est en attente de validation de signature électronique de votre mandat.
Pour finaliser votre commande, vous devez signer électroniquement votre mandat en suivant les étapes ci-dessous :
- Étape 1 : Se rendre sur le site internet https://www.nrjmobile.fr/suivicommande/fr/index.html
- Étape 2 : Cliquer sur "Espace client" puis sur le lien "Suivre votre commande".
- Étape 3 : Renseigner le numéro de commande et de téléphone + cliquer sur "Valider".
- Étape 4 : Vous arrivez directement sur le parcours de signature électronique.
- Étape 5 : Vous pouvez visualiser et signer votre contrat ainsi que votre mandat.
- Étape 6 : Votre signature électronique est enregistrée.
- Étape 7 : Vous recevez un mail de confirmation de commande.
Afin de vous communiquer le numéro de votre commande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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