Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Activation roaming sur ma ligne

BENOIT W.
BENOIT W.

BENOIT W.

Niveau
0
1 / 100
point

Pouvez vous activer le roaming sur mon compte? Quand je suis à l'étranger je n'ai pas de réseau.

Réponse

Bonjour Benoît,

L'option internationale est disponible en activation depuis l'espace client ou auprès de notre espace client dès le 1er mois d'ancienneté révolu et qu'aucun impayé n'est constaté.

Je vous confirme qu'il vous sera donc possible de réitérer la demande ou de mettre en place l'option sur votre ligne 06******89.

Dans le cadre de votre ligne secondaire (07******25) s'agissant d'un forfait sans engagement sous la licence Auchan Telecom, un délai de 3 mois avant mise en place est requis.

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?