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Question en attente de réponse

Je n’ai pas internet depuis l’activation de la puce il y’a 3 jours

Naima A.
Naima A.

Naima A.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
Naima A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
7 avril 2023
il y a environ un an
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bjr j’ai active la puce il y’a 3 jours mais internet ne fonctionne toujours pas

Réponses

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Naima,

Je vous souhaite la bienvenue chez notre opérateur. Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour accéder à internet.

Pour cette problématique, je vous invite avant tout à consulter notre FAQ qui répond à la plupart des anomalies que vous pouvez rencontrer. Je vous joins le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1825112-difficultes-acces-internet-mobile

Une fois ces manipulations effectuées, je vous invite à revenir vers moi pour m'indiquer si vous rencontrez toujours des difficultés.

J'attends votre retour et je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Romain M.

Romain M.

Niveau
5
18000 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Romain M.
Date
réponse
r

Bonjour Naima,

N'ayant pas eu de retour j'en conclus que l'anomalie a été résolue et je me permets donc de clôturer votre demande.

Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile, nos équipes restent à votre disposition.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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