Bonjour Géraldine,
Bienvenue sur votre site numérique collaboratif d'assistance par Internet.
Votre opérateur vous a sélectionné pour profiter d'une offre exceptionnelle à l'essai, permettant d'augmenter votre enveloppe internet et d'optimiser votre expérience de navigation.
Cette évolution vous permet de profiter d'un forfait très complet à un prix vraiment avantageux. Une communication vous a été envoyée par mail sur l'adresse enregistrée dans votre dossier.
Vous aviez la possibilité facilement de renoncer à cet avantage (lien par mail ou sms ).
Cette offre à l'essai n'occasionne aucun coût pendant les 4 premiers mois : en cas de demande de résiliation, les sommes facturées sont intégralement remboursées.
Je visualise une résiliation définitive de l'option en place sur votre ligne et je vous confirme le remboursement de 3 euros sur votre prochaine facture.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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