Question en attente de réponse
J attend toujours l appel du technicien
Suite a mok.appel chez vous on devez me rappelé pour resoudre mon problème 4g en.passant un appel. La dames a dit qu'on aller me rappeler je commence en avoir un.me dit sa ecr.. nouvelles cliente fait 2 forfait j aimerais qu'on regle ce problème merci
Réponses
Le problème est pas regler
Bonjour Béatrice,
Pouvez-vous me donner la raison de votre souhait d'être contactée par un technicien s'il vous plaît ? Je constate un dossier pour une demande concernant les accusés/réception que vous réceptionnez suite à l'envoi de SMS, est-ce exact ?
Je reste disponible.
Bon week-end,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Béatrice,
Je vous ai répondu le 08/04/2023 suite à votre message sur l'Assistance Mobile https://www.assistance-mobile.com/questions/3156292-attend-appel-technicien, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Béatrice,
N'ayant pas eu de retour de votre part suite à mes relances, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à nous en faire part depuis un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
sms appel ile de la Réunion
Je ne parviens ni à appeler ni à envoyer de sms à des numéros de L’île de la réunion -
Contestation facturation Andorre
Bonjour, vous venez de bloquer ma ligne et vous me réclamez 60€ suite à mon passage de quelques minutes à Andorre. Je viens de relire mon contrat N° C18232545552 signé le... -
Données mobiles à l’étranger
Bonjour Je viens d’arriver en Danemark et n’ai aucune connexion mobile ni des données internet. Mon forfait comprend sauf eurreur 15gb de données en UE y compris Danemark...Bonjour, Même problème pour moi en Espagne depuis hier soir. Aucun service. J’ai redémarré mon téléphone plusieurs fois, réinitialisé les paramètres réseau, joué avec les...
-
-
