Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

passage de 130go à 150go de data ? et activation volte et vowifi

MAXIME V.
MAXIME V.

MAXIME V.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour bonjour,

Ayant souscrit au forfait 5g 130go il y a 15 jours je viens de voir en voulant conseiller l'offre à un ami que pour pour le même prix vous proposez 150go.

Donc je voulais savoir si je pouvais aussi en profiter ou si je reste avec 130 go.

Et autre question je voulais savoir si vous pouviez activer la volte et la vowifi à distance car dans mon espace client et sur mon smartphone il n'y a malheureusement rien à activer

En vous souhaitant une agréable journée

Maxime

Bonjour Maxime,

Je vous souhaite la bienvenue auprès de notre opérateur.

Je vous confirme que notre Service Marketing met en place des nouvelles offres pour attirer les nouveaux clients comme tout opérateur. Votre ligne étant déjà active, nous ne pouvons vous en faire bénéficier.

Je viens de procéder à l'activation de l'Option Voix 4G, c'est une option gratuite, l'activation peut prendre entre 2h à 24h. A savoir que l'option voix wifi, n'est pas compatible avec les iPhones.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?