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Question en attente de réponse

modif prélév date

AMELIE S.
AMELIE S.

AMELIE S.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour je voudrais être prélevé le 5 de chaque mois svp.
Je suis au courant les 5€ de modification de date de prélèvement et je suis d'accord.
Cordialement,
A S

Réponses

Bonjour Amelie,

Le changement de la date de prélèvement est possible au service client et est facturé 5 € sur la prochaine facture.

Il n'entraîne pas le changement de la date de renouvellement de forfait, ni de celle d'émission des factures.

Nous avons la possibilité de positionner votre date de prélèvement entre le 10 et le 25 de chaque mois.

Souhaitez-vous toujours le mettre en place ? Et à quelle date ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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AMELIE S.
AMELIE S.

AMELIE S.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,

Oui je souhaiterais être prélevé le 5 de chaque mois svp.

Cordialement,

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe

Bonjour Amélie,

Ma collègue Romane étant absente, je me permets de reprendre le traitement de votre demande.

Comme indiqué sur sa précédente réponse, nous avons la possibilité de positionner votre date de prélèvement entre le 10 et le 25 de chaque mois.

Souhaitez-vous toujours le mettre en place ? Et à quelle date ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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