Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je voudrais savoir comment faire pour que les appels reçus ne soient pas inconnu, c'est à dire pour qu'ils s'affichent ?

IHSAN A.
IHSAN A.

IHSAN A.

Niveau
0
1 / 100
point

J'aimerais que l'affichage du numéro appellant soit effectif, merci.

Réponse

Bonjour Ihsan,

Je suis navré d'apprendre que les numéros vous appelant s'affichent en "inconnu".

Après consultation de votre ligne, je recense que l'option gratuite de présentation du numéro n'est pas activée.
Cette dernière permet d'afficher les numéros ou les noms de vos contacts lorsque ceux-ci vous appellent.

Je viens de procéder à l'activation de cette option pour vous. Un délai technique de 2h à 24h est nécessaire pour sa bonne prise en compte.
Je vous invite à redémarrer votre mobile le cas échéant pour actualiser votre carte SIM avec ce nouveau service.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?