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Question en attente de réponse

Suite a mon inscription chez cdiscount mobile je ne peux plus appeler en wifi ni en volte.

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
FREDERIC B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 avril 2023
il y a environ 2 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Je ne trouve pas l'option voix premium sur mon compte afin de pouvoir profiter à nouveau des appels en wifi

Réponse

Mathilde B.

Mathilde B.

Niveau
4
7340 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mathilde B.
Date
réponse
r

Bonjour Frédéric,

Je viens d'activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi.
L'activation est effective sous 2h à 24h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai afin de faciliter la mise à jour de la carte sim.

Pour connaitre la compatibilité de votre mobile avec cette option, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile,

Bonne journée ! :)

Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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