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Question en attente de réponse

Application en erreur permanente : impossible de vérifier les infos de mon compte

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

Niveau
0
5 / 100
points

Une fois Connecté à l'application
Je reçois systématiquement et sur tous les menus le message d'erreur m'indiquant de me reconnecter

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés sur l'application Auchan Télécom.

Nous ne détectons pas d'anomalie sur l'application à notre niveau. Je vous invite à désinstaller et à réinstaller l'application.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si cela n'a pas suffi à résoudre l'anomalie.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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