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Question en attente de réponse

Comment activer VOLTE et VOWIFI

DOMINIQUE F.
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Bonjour,

Je suis nouveau client et je n'arrive pas à activer le Volte et le Vowifi sur ma ligne.
J'ai un Galaxy S23 Ultra, comment faire pour activer ces options ?

Par avance merci.

Réponse

Bonjour Dominique,

Je viens d'activer l'option gratuite "Voix Premium" qui permet le déblocage des appels 4g et Wi-Fi sur vos 2 lignes.
L'activation est effective sous 2h à 24h.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce délai afin de faciliter la mise à jour de la carte sim.

Pour connaitre la compatibilité de votre mobile avec cette option, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bonne journée ! :)

Mathilde B, Conseillère Assistance Mobile
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