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Question en attente de réponse

Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi 3euro ont été rajouté à mon forfait Internet.

NAJAT J.
NAJAT J.

NAJAT J.

Niveau
0
9 / 100
points

L’option  « Avantage Internet 5G - 50 Go » à été rajouté, sans que je le sache, j’ai voulu résilier manuellement, mais ça fait 3 jours que c’est écrit résiliation en cours.
J’aimerais retirer cette option et revenir à mon forfait internet habituel.
Merci de votre compréhension.

Réponse

Bonjour Najat,

La résiliation de l'option avantage Internet 40 Go a bien été pris en compte.
Cette résiliation sera effective lors du prochain renouvellement de votre forfait en date du 03/05/23.

Je vous souhaite une bonne journée.

Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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