Bonjour Lucinda,
Afin que la recharge soit fonctionnelle, il est nécessaire d'avoir l'option internationale avec web active.
En effet, la Suisse n'est pas comprise dans le forfait initial et de ce fait, l'activation de l'option est nécessaire.
Je viens de procéder à l'activation de celle-ci, mais la prise en compte peut prendre jusqu'à 48h.
Aussi, je tiens à préciser que lorsque la recharge est épuisée, la data ne s'arrête pas automatiquement et il est donc possible d'avoir des dépassements.
Je vous invite à suivre régulièrement votre consommation afin d'éviter les dépassements.
En ce qui concerne les dépassements, c'est 0.70€/Mo au-delà des 500Mo compris dans la recharge.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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