Question en attente de réponse
Identification de l appelant
Bonjour, tous les appels que je reçois sont masqués, je me demande si l’option présentation du numéro est activee pour la ligne. Serait il possible de le vérifier ?
Réponses
Rebonjour, je constate également que mon répondeur est désactivé. Serait il possible de l’activer ?? Et aussi la messagerie visuelle ? Merci
Bonjour Margaux.
Je viens de vous activer les options gratuites "Présentation du numéro" et "Consultation du répondeur". Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumé votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, je vous invite à revenir vers nous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Hors forfait "Achats Multimedia" jamais souscrit
Bonjour. Cela fait deux mois que tous les 7 jours il y a un prélèvement de 3 euros sur mon compte mobile. Or jusqu'à ce jour je n'ai jamais souscrit à des abonnements tiers... -
comment supprimer une option payante non désirée
une option payante de 2 euros pour 40 GO internet a été rajouté sur mon forfait.Malgré le mail reçu m'indiquant que je pouvait la supprimer dans mon espace client ,il m'est...je l'ai eu aussi. 3euro pour du 5G que j'ai pas (bonjour la vente forcée) je suis allez sur mon compte gerer vos options re-gerer vos options et cocher "aucune option" dans... -
une option payante a été rajouté sur mon forfait .comment la résilier car l 'acces m'est interdit
une option payante de 2 euros pour 40 GO internet a été rajouté sur mon forfait .Malgré le mail que j'ai reçu me disant que je pouvais la désactiver dans mon espace client, il...
-
-
