Question en attente de réponse
Je me suis trompé dans mon mail à la commande de la carte sim.
Bonjour, lors de l'achat de la carte sim et al validation de la commande, je me suis trompé d'adresse mail. Je ne peux donc pas signer mon mandat ni suivre ma commande.
Est-il possible de changer l'adresse mail ?
Réponses
Bonjour Samy,
Je vous prie de me communiquer le numéro de la ligne en question ou bien le numéro de la commande.
Pour cela je vous prie de passer en privé pour des raison de confidentialité.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Samy,
Sans réponse de votre part à mes messages privés, je me permets de clôturer cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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