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Question en attente de réponse

Réponse questions assistance

VINCENT G.
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Voici mes réponses à vos questions :

Pouvez-vous dans un premier temps m'indiquer si cette anomalie s'est produit via l'application mobile ou bien le site ?

LE SITE

Pouvez-vous dans un second temps, me confirmer quel identifiant a été utilisé (l'e-mail ou le numéro mobile) ?

NUMERO DE TEL COMMENCANT PAR 0666...

Pouvez-vous enfin m'indiquer à quel moment vous rencontrer cette anomalie ?

DEPUIS 1 SEMAINE

CDLT

Réponse

Bonjour Vincent,

J'ai transmis les éléments à mon collègue Kévin.

Je vous invite à poursuivre l'échange ave lui, il reviendra vers vous pour finaliser les actions en cours.

Je me permets de clôturer votre demande afin d'éviter que le traitement ne soit apporté en doublon.

Je vous souhaite de passer une agréable journée.

Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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