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Question en attente de réponse
J'ai vu qu'il y a une option souscrite dans mon forfait 2€ avantage internet 20g à quoi cela correspond t-il? Du coup j'ai résilié cette option sans savoir à quoi elle servait.
Merci pour votre réponse
Cordialement Séverine
Réponse
Bonjour severine,
Il s'agit d'un enrichissement d'offre qui est en accord avec la législation.
L'option d'enrichissement a été mise en place le 07/04/2023
Un courrier ou mail de prévention vous a été envoyé, pour vous informer de notre nouvelle option pour enrichir votre offre à tarif très avantageux (20 Go supplémentaires pour 2 €/mois).
Cette dernière est gratuite durant 1 mois, si vous n'êtes pas convaincue, vous pouvez demander la résiliation à tout moment
La résiliation de l'option est définitive et prend effet à votre prochain renouvellement de forfait (le 04/05).
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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