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Question en attente de réponse

changement de forfait ..

PHILIPPE D.
PHILIPPE D.

PHILIPPE D.

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points

bonjour,
je voudrais changer de forfait mais je tombe sur un probleme
des qu'il me demande de me connecter en tant que deja client pour continuer la démarche sa me met que je suis sur une ligne professionnelle est je suis bloqué
si vous pouvez m'aider
merci

Réponse

Bonjour Philippe,

Je constate que votre accès à l'Espace Client n'est pas complet.

Je viens d'effectuer une mise à jour pour vous permettre d'accéder à toutes les fonctionnalités. D'ici quelques minutes, vous devriez pouvoir visualiser les changements d'offres.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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