Question en attente de réponse
Pas de réseau ni 5G au Luxembourg malgré l'activation des données en itinérance et le rédémrrage du téléphone
Je me rends régulièrement au Luxembourg et les dernières fois où j'y suis allée je n'ai plus de réseau ni 4 ou 5G malgré l'activation des données en itinérance et le redémarrage du téléphone. Je vais toujours dans la même zone et auparavant ne rencontrait aucun problème.
Réponses
Bonjour Aurore,
Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurore,
N'ayant pas réussi à vous joindre, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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