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Question en attente de réponse

L'option internationale (blocage WEB) n'apparait pas dans mon espace client

MOHAMMED YASSER B.
MOHAMMED YASSER B.

MOHAMMED YASSER B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je viens d'arriver en Algérie et je me suis trouvé incapable de recevoir les appels et les Sms.
Pour cet effet, j'ai fait des recherches sur internet et j'ai trouvé qu'il faut activer une des deux options internationales disponibles. Cependant, aucune de ces options n'apparaît dans mon espace client.

Pouvez vous m'aider à activer l'option avec "blocage WEB" s'il vous plaît?

Pour information, je cherche également les frais d'appel et de SMS entre l'Algerie et la France.

Merci à l'avance.

Bien cordialement

Réponse

Bonjour Mohammed Yasser,

Je viens de lancer l'activation de l'Option Internationale (Blocage Web) pour votre ligne 07******52.

Cette option sera effective sous un délai de 48 heures maximum.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.

En vous souhaitant une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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