Bonjour Aurélien,
Après vérification, je vous confirme que la remise de 1 € par mois a bien été appliquée sur les 2 lignes que vous évoquez. La différence de tarif provient du fait que vous avez appelé un numéro surtaxé en date du 06/05/2023. La communication vous a été facturée 1 €. Vous pouvez retrouver cette information en consultant votre facture datée du 11/05/2023 qui est disponible sur votre Espace Client (https://www.nrjmobile.fr/fr/identification/authentificati...).
Pour y accéder, la solution consiste à vous authentifier à l'aide de votre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client