Bonjour Sami,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je tiens à vous informer que vous pouvez avoir une carte SIM de remplacement puisque vous avez perdu la vôtre.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail en privé.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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