Question en attente de réponse
Merci de me communiquer le RIB sur lequel je peux payer ma dernière facture .
Je ne peux plus payer par CB, je veux régler ma dernière facture par virement.
Je vous remercie de me communiquer le RIB sur lequel je veux effectuer ce virement .
Je vous souhaite une bonne semaine
Cordialement
Jean
07 xxxxxx
Réponse
Bonjour Jean,
Je me suis permise d'effacer les données personnelles comme le numéro de votre ligne ainsi que votre adresse mail.
Par soucis de confidentialité, je vous invite à ne pas mentionner ces éléments dans vos posts publics.
Je suis navrée, mais le règlement par virement d'un impayé n'est pas disponible auprès du Service Client.
Vous pouvez régler par carte bancaire, la carte n'étant pas nominative.
Par ailleurs, suite à la résiliation de la ligne, le dossier va être géré par une société de recouvrement, je vous invite à vous rapprocher de leur service pour connaitre les modalités de paiement.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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