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Question en attente de réponse

Carte sim perdue demande d'envoi d'une nouvelle

Maria Irina M.
Maria Irina M.

Maria Irina M.

Niveau
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2 / 100
points

Suite a la perte de la carte sim je vous demande svp de me r envoyer une autre.
Merci beaucoup

Réponse

Bonjour Marie Irina,

Après vérification, je constate que votre ligne est résiliée depuis le 11/04/2023 suite à plusieurs relances de nos services.

De ce fait, je n’ai pas la possibilité d’effectuer de commande de carte Sim.

Cependant, je vous invite à faire une nouvelle souscription avec l’attribution d’un nouveau numéro.

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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