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Mes lignes

DYLAN C.
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Bonjour je commence en avril marre j'ai 3 forfait donc 1 pour un changement de titulaire, on devait m appelé sur mon 0608 personne m'a appelé.
Car la ligne que je dois donner le prélèvement ai passé sur mon compte en banque.
La personne qui doit avoir la ligne bosse et fini tardivement le soir. Merci de prendre au sérieux les demandes des clients. J'attends une réponse de votre part savoir si le changement a été fait ou pas avec une personne qui répond rapidement aux mails pas avec 50 personnes je veux parler mais juste 1 qui fait son taf. Cordialement

Réponses

Bonjour Dylan,

Un dossier a bien été ouvert le 13/05/2023 et un conseiller a tenté de vous joindre le 16/05 sans succès.

Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Dylan,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile avec toutes les informations du nouveau tiers.

Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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