Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Pascal,
Les appels vers l’Espagne ne sont pas compris dans vos forfaits Cdiscount mobile 100 Go. Vous serez facturé en hors forfaits aux tarifs mentionnés dans la brochure ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Cependant, une option internationale doit être active sur vos lignes pour émettre des appels depuis la France vers l’étranger en hors forfaits. Cette option est gratuite, vous pouvez souscrire à celle qui vous convient depuis votre espace client :
- l'Option Internationale Blocage Web (recommandée) : elle vous permet d'émettre et recevoir des Appels/SMS/MMS depuis et vers l'Espagne avec un blocage internet à l’étranger.
- l'Option Internationale Avec Web : elle vous permet d'émettre et recevoir des Appels/SMS/MMS depuis et vers l'Espagne sans blocage internet à l’étranger.
En revanche, je vous propose une option supplémentaire pour appeler vers l'Espagne et qui peuvent être souscrite sans option internationale :
- 1h d'appels vers les mobiles/fixes d’UE et Suisse à 5€/mois.
Pour en souscrire depuis votre Espace Client, cliquez sur la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options" et laissez-vous guider.
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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