Question en attente de réponse
Activer VoWifi
Bonjour
j'ai un Redmi note 10S. Avec mon ancien forfait SFR, je pouvais téléphoner par le wifi, ce qui est important car le téléphone mobile ne passe pas bien dans la maison.
Or, je ne peux pas activer cette option sur mon compte client, ni dans les paramètres de la carte sim que je viens de prendre chez vous.
Pouvez vous le faire ?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Michelle,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Je tiens à vous informer que nous n’avons pas la possibilité de vous activer l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne car le Xiaomi Redmi Note 10S n’est pas compatible avec cette option.
Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur la page suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon début de semaine.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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