Question en attente de réponse
Accès à espace client bloqué. La procédure de renvoi d'un nouveau code ne marche pas (validation Chapka refusée).
Je suis nouveau client mais impossible de me connecter à l'espace client avec le code reçu par mail ou sms. La procédure de renvoi d'un nouveau code ne marche pas non plus.
Réponse
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Portabilité non traité ; Annulation de commande
Je n'ai pas bénéficié de la portabilité comme demandé et souhaite par conséquent l'annulation de ma commande -
Espace client impossible mail inconnue
Je suis nouvelle cliente et je n'arrive pas à me connecter a mon espace quand je rentre mon adresse email il me dit mail inconnu quand je rentre mon numéro de téléphone il me... -
J’avais demandé à ne pas changer de numéro, et là ce n’est pas le cas
Au moment de changer de forfait, j’ai demandé à garder mon ancien numéro, celui-ci est bien précisé dans les e-mails, mais là à l’activation de ma ligne un autre numéro que le...
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