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Question en attente de réponse

Messagerie désactivé et pas moyen de l’activer depuis l’application ou le site web NRJ……

CHANTAL J.
CHANTAL J.

CHANTAL J.

Niveau
0
2 / 100
points

Lorsque je me connecte au 777 j’ai comme réponse messagerie désactivée consulter votre opérateur…….

Réponse

Bonjour Chantal,

Votre répondeur est bien activé à notre niveau.

Je viens de désactiver ce service et de le réactiver de nouveau.
Je vous invite à redémarrer votre mobile et à réessayer, la messagerie devrait de nouveau être accessible sous un délai maximal de 24 heures.

Nous restons à votre disposition sur l'Assistance Mobile si besoin.

En vous souhaitant une excellente soirée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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