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Cette question a été résolue

J'ai acheté un carte SIM nrj chez cdiscount mobile Je cherche ma facture je peux pas connecter sur l'espace client,nrj

Merahwi M.
Merahwi M.

Merahwi M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour

J'ai acheté une carte SIM nrj chez cdiscount Je voudrais connecter à mon espace client pour avoir la facture j'arrive pas à je cherche ma facture car c'est urgent s'il vous plaît.

Dounia A.
Dounia A.

Dounia A.

Niveau
0
42 / 100
points

Bonsoir, On est dans le même cas, affaire à suivre, j’ai eu le service clientèle ce matin qui m’indique qu’il y a eu un bug, mais depuis plus aucune nouvelle.

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Réponses

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Merahwi,

Je vous remercie d'avoir choisi une de nos offres. Je suis désolé pour la gêne occasionnée. Je vais devoir réinitialiser votre mot de passe. Je vous contacte par mail afin que vous me fournissiez des informations confidentielles.

A tout de suite.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

Niveau
5
31850 / 40000
points
Equipe

Bonjour Dounia,

Je vous ai répondu sur ce fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/3184446-connexion-bloque-espace-client.

Je vous invite à poursuivre l'échange dessus.

A bientôt.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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