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Question en attente de réponse

carte SIM et mot de passe espace client perdus

Lydia ghizlane Y.
Lydia ghizlane Y.

Lydia ghizlane Y.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, c'est URGENT! j'ai perdu ma carte SIM et le mot de passe pour accéder à mon espace client afin de pouvoir commander une nouvelle Carte SIM, à noter que j'ai suspendu la ligne. Je vous prie donc de m'envoyer un nouveau mot de passe par mail en toute urgence. Merci

Réponse

Sarah Q.
Sarah Q.

Sarah Q.

Niveau
4
9370 / 12000
points
Equipe

Bonjour Lydia,

Je suis ravie de vous accueillir et de vous compter parmi nos nouveaux clients.

Je viens de réinitialiser votre code confidentiel.
Vous allez recevoir un mot de passe temporaire par mail.
Je vous invite à vous connecter sur notre site internet afin de le personnaliser.

N'hésitez pas à consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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